Função
A realização de vendas em caixa implica a execução das seguintes atividades:
* Abrir o terminal de Caixa (PDV), verificar com a chefia o caixa/posto em que estará alocado no dia, verificar a funcionalidade do equipamento, informar login e senha para iniciar a operação e o atendimento aos clientes;
* Operar o terminal de Caixa (PDV), registrando as mercadorias compradas pelos clientes, informar ao cliente sobre o valor total da compra e receber o pagamento conforme finalizadora correta;
* Identificar produtos não encontrados pelos clientes e anotar na planilha de produtos não encontrados;
* Ofercer-lhe o serviço de recargas de celular;
* Explicar sobre o Programa de Fidelidade, bem como ofertar campanhas vinculadas ao programa quando houver;
* Realizar sangrias periódicas no caixa, dispor os valores em espécie (dinheiro) chamando o fiscal de caixa para efetuar a sangria;
* Realizar procedimentos de troca de mercadorias através do Vale Troca, realizar cancelamento de compras e itens por solicitação do cliente, chamando o fiscal que dará este suporte e efetuará tal procedimento;
* Auxiliar na reposição e devolução de produtos descartados pelos clientes por motivo de desistência, bem como ajudar no recolhe de carrinhos de clientes no estacionamento quando necessário;
* Fazer o fechamento de caixa diário, contar os valores em espécie (dinheiro), retirar relatório de pagamentos via cartão de débito/ crédito, fazer a sangria e alocar os valores em malote. Na ocorrência de falta de valores assinar o Relatório de Quebra / Sobra de Caixa emitido pela Zanthus.
Habilidades e qualificações exigidas
Os candidatos devem possuir ensino fundamental completo e ter experiência anterior em funções relacionadas à venda ou atendimento ao cliente.