Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, não têm medo de desafios, busquem inovar, experimentar e se aprimorar rapidamente. Nosso objetivo é contratar e reter os indivíduos mais brilhantes, oferecendo crescimento profissional e oportunidades de desenvolvimento em toda a carreira. Sobre o papel Estamos buscando um Analista de Sinistro Auto/RCF-V que contribuirá com atividades [Analisar, registrar e acompanhar processos de sinistro de Auto e RCF, avaliando coberturas, documentos e orçamentos, conduzindo tratativas com oficinas, reguladores e seguradora, garantindo a correta regulação e conclusão dos casos dentro dos prazos e normas estabelecidas. Principais Responsabilidades: - Garantir a correta análise e conclusão dos processos de sinistro, mitigando riscos e perdas para a companhia; - Assegurar o cumprimento das normas regulatórias e diretrizes internas aplicáveis à operação de sinistros; - Zelar pela qualidade e agilidade no atendimento ao cliente e envolvidos no processo (segurados, terceiros e parceiros); - Promover a integridade e confiabilidade das informações inseridas nos sistemas; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos e apoiar ações corretivas ou preventivas; - Contribuir para a manutenção de indicadores operacionais e de satisfação dentro dos padrões estabelecidos. O que buscamos: - Experiência na análise e condução de sinistros de automóveis e responsabilidade civil facultativa (RCF) - Visão técnica apurada, senso crítico e capacidade de tomada de decisão; - Familiaridade com normas regulatórias do setor, conhecimento em cláusulas contratuais de apólice e habilidade para lidar com diferentes interlocutores (oficinas, reguladores e seguradora); - Profissional proativo, organizado e comprometido com prazos e resultados; - Perfil analítico e foco na excelência do atendimento; - Boa comunicação, habilidade em negociação e uso de sistemas de gestão de sinistros também são diferenciais importantes para o desempenho da função. Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Vale Alimentação - Vale Refeição - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de Vida
