Descrição do Cargo
A Vendedora Externa dirige-se até a região onde nosso cliente se encontra. Por isso, é importante ter vigor físico e disponibilidade.
* Abordar e prospectar clientes em rota, apresentando produtos ao cliente, utilizando de linguagem e comunicação adequada, seguindo método padrão e contornando objeções, de forma a persistir na concretização da venda;
* Ouvir e responder aos questionamentos dos clientes de forma cordial e respeitosa, esclarecendo dúvidas mais complexas para proporcionar-lhes maior segurança na compra do produto;
* Preencher os formulários e relatórios relativos aos clientes e às ações de vendas no dia, para inserção do novo cliente em nosso sistema de dados e acompanhamento de performance pela líder;
* Realizar fechamento da venda, recebendo e conferindo valores referente à proposta de adesão e/ou operando maquineta de cartão, de forma a efetivar negociação e realizar prestação de contas à líder;
* Passar o cartão para pagamento, de acordo com a opção do cliente, anexando o comprovante de pagamento à proposta de adesão;
* Relacionar-se com clientes de forma positiva na venda e no pós-venda, atendendo com respeito e cordialidade, mantendo relacionamento positivo e carteira de clientes ativa;
* Contatar clientes com pendências de pagamento nas três parcelas subsequentes à venda, para controle da taxa de retenção;
* Realizar agendamentos de vendas para os casos em que os clientes estejam impossibilitados de realizar o pagamento no ato da venda;
* Realizar vendas de plantão em uma das unidades do Plano Essencial, abordando clientes que visitarem as unidades, para realizar vendas e sanar dúvidas.