O Analista Jr atua no suporte e na manutenção da infraestrutura tecnológica de uma empresa, e desempenha um papel fundamental na garantia do funcionamento eficiente dos sistemas, redes e servidores, contribuindo para a estabilidade e segurança dos ambientes tecnológicos.
Qual será sua missão no time de Infra?
* Atender solicitações de usuários;
* Executar tarefas de baixa e média complexidade;
* Participar dos treinamentos indicados pelo Fitbank;
* Demonstrar as competências pessoais indicadas abaixo: Atualização tecnológica, Autodesenvolvimento, Comunicação individual, Escuta ativa, Inteligência emocional;
* Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;
* Registrar e documentar incidentes, garantindo um processo eficiente de resolução;
* Participar da administração e manutenção de sistemas operacionais, servidores e serviços essenciais;
* Contribuir para a implementação de políticas de backup e recuperação de dados;
* Configurar e manter redes de computadores, garantindo conectividade eficiente;
* Colaborar na identificação e resolução de problemas de conectividade de rede;
* Monitorar o desempenho dos sistemas e redes, identificando possíveis problemas antes que impactem os usuários;
* Diagnosticar e resolver incidentes relacionados à infraestrutura tecnológica;
* Colaborar em projetos de implementação de novas tecnologias e atualizações de infraestrutura;
* Participar ativamente na execução de planos de contingência e recuperação de desastres.
Como requisitos básicos, você precisa:
* Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, ou campos afins a partir do 3º semestre;
* Familiaridade com sistemas operacionais, especialmente Windows, Linux e MacOS;
* Conhecimento básico de redes de computadores e protocolos de comunicação;
* Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente;
* Compreensão básica de boas práticas de segurança da informação;
* Boas habilidades de comunicação oral e escrita para interagir eficientemente com os usuários e a equipe de TI;
* Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com outros membros da equipe de TI e áreas afins.
Você se destaca, se tiver:
* Experiência prática em administração de sistemas operacionais, especialmente Windows Server e Linux;
* Compreensão básica de conceitos de redes, como TCP/IP, DNS e DHCP;
* Experiência ou conhecimento em prestação de suporte técnico a usuários;
* Habilidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;
* Capacidade de organizar e documentar procedimentos e incidentes de forma clara.
Informações adicionais:
* Vaga 100% presencial - Crateús;
* Contratação modelo PJ;
* Plano de Saúde;
* Parcerias de desconto com escolas de Inglês;
* Horário de Trabalho: de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.
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