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U3 Urbanismo
tem a missão de urbanizar e povoar novos espaços, identificando as melhores oportunidades e sempre pensando na relação humana com o lugar em que se vive, priorizando o convívio e a integração de todos ao meio ambiente e aos espaços comunitários.
Por isso, buscamos profissionais que compartilhem dessa visão e que estejam comprometidos em desenvolver projetos que fazem diferença na vida das pessoas.
Principais Responsabilidades:
1) Realizar atendimento presencial e por telefone com cordialidade e profissionalismo;
2) Operar e fazer a gestão do PABX, garantindo o fluxo eficiente de ligações internas e externas;
3) Efetuar o primeiro atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e direcionando de forma assertiva ao departamento correspondente;
4) Realizar pesquisas de satisfação com clientes, registrando resultados em sistema e reportando ao gestor;
5) Recepcionar convidados para reuniões, garantindo organização e suporte antes do início dos compromissos;
6) Realizar o controle, agendamento e organização do uso das salas de reunião;
7) Auxiliar no contato com clientes em potencial captados pelo sistema de leads, realizando a qualificação inicial;
8) Manter o ambiente da recepção organizado, assegurando a boa apresentação do espaço.
9) Prestar suporte administrativo quando necessário.
Requisitos:
* Experiência prévia com recepção;
* Ensino médio completo;
* Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Facilidade em lidar com público e resolver demandas de forma ágil.
Competências desejadas:
* Proatividade e iniciativa;
* Organização e gestão de prioridades;
* Empatia e bom relacionamento interpessoal;
* Comunicação clara e objetiva;
* Postura confiável e alinhada às normas internas da empresa;
* Ser uma pessoa discreta, ética, polida e com postura profissional, mantendo sigilo;
* Perfil cordial, organizado e com atenção aos detalhes.
Instruções adicionais:
Jornada de trabalho:
* Segunda a sexta, das 08h às 18h e aos sábados das 08h às 12h.
Benefícios:
* Vale Transporte: Valor creditado no cartão do ônibus.
* Vale Alimentação e Refeição: R$ 1.250,00 - Pago em cartão Ticket Flex para facilitar sua rotina.
* SecoviMed: Cuide de você e da sua família com segurança.
* Wellhub (Gympass): Acesso a academias e atividades de bem-estar para sua qualidade de vida.
* Day off no dia do aniversário para celebrar como preferir.