Com 125 anos de história, a Gerdau é a maior empresa brasileira produtora de aço e uma das principais fornecedoras de aços longos nas Américas e de aços especiais no mundo. No Brasil, também produz aços planos, além de minério de ferro para consumo próprio. Além disso, possui uma divisão de novos negócios, a Gerdau Next, com o objetivo de empreender em segmentos adjacentes ao aço. Com o propósito de empoderar pessoas que constroem o futuro, a companhia está presente em vários países e conta com mais de 30 mil colaboradores em todas as suas operações.
Maior recicladora da América Latina, a Gerdau tem na sucata uma importante matéria-prima: mais de 70% do aço que produz é feito a partir desse material. Todo ano, 11 milhões de toneladas de sucata são transformadas em diversos produtos de aço. A companhia também é a maior produtora de carvão vegetal do mundo, com mais de 250 mil hectares de base florestal no estado de Minas Gerais.
Como resultado de sua matriz produtiva sustentável, a Gerdau possui, atualmente, uma das menores médias de emissão de gases de efeito estufa (CO₂e), de 0,91 t de CO₂e por tonelada de aço, o que representa aproximadamente a metade da média global do setor, de 1,91 t de CO₂e por tonelada de aço (worldsteel). Para 2031, a meta da Gerdau é diminuir as emissões de carbono para 0,82 t de CO₂e por tonelada de aço. As ações da Gerdau estão listadas nas bolsas de valores de São Paulo (B3) e Nova Iorque (NYSE).
Este cargo terá como principal responsabilidade atuar com foco em vendas internas e SAC. Realizando atendimento recepctivo via WhatsApp, telefone e e-mail, além de conduzir follow-ups estruturados para garantir alta conversão.
O que você vai fazer por aqui:
Atender leads receptivos pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, oferecendo atendimento consultivo e ágil.
Realizar follow-up contínuo e estruturado com todos os leads até a finalização da venda.
Entender as necessidades dos clientes, apresentar soluções e conduzir negociações com foco em conversão.
Registrar todas as interações em sistema, assegurando organização, controle do pipeline e rastreabilidade das etapas de venda.
Prestar atendimento SAC, garantindo resolução eficiente das demandas e manutenção da satisfação do cliente.
Acompanhar indicadores diários de atendimento e vendas, contribuindo para o atingimento das metas estabelecidas.
O que esperamos de você:
2º grau completo
Facilidade com ferramentas digitais e uso de CRM
Proatividade, organização e capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultâneos
Excelente comunicação verbal e escrita
Perfil altamente focado em vendas, metas e performance
Disponibilidade de Escala de trabalho de segunda à sábado sendo: Seg a Sex formato100% presencial (turnos disponíveis da tarde) e aos sábados em modelo home office
Diferenciais:
Residir na região do ABC ou proximidades
Experiência em vendas internas e ou atendimento ao cliente em multi canais
Espírito de servir aliado ao foco em resultados.
Organização e disciplina na gestão de processos comerciais
Programas de Benefícios da Gerdau
Na Gerdau, você é o personagem principal! Por isso, estamos sempre nos reinventando para construir o amanhã do seu lado. Valorizamos nossos colaboradores e oferecemos um pacote de benefícios abrangente para promover qualidade de vida e desenvolvimento profissional. Nossos benefícios incluem:
Programa de Benefícios flexíveis, para escolher seus benefícios, selecionando aqueles que melhor se adequam à sua realidade. Tudo em uma plataforma moderna, simples e intuitiva.
Previdência Complementar: Quem começa a pensar agora no futuro pode aproveitar com tranquilidade todas as etapas da vida. Com a Previdência Complementar, você e sua família podem planejar o futuro a partir de contribuições mensais e rentabilidade do plano no longo prazo. https://www.gerdauprevidencia.com.br/
Assistência Médica: Cobertura de saúde adaptada ao Rol da ANS colaboradores e seus dependentes legais.
Acesso ao Pronto Atendimento Virtual e Atenção Primaria Digital: Acesso sem custos a consultas médicas online, facilitando o cuidado com a saúde, ambos do Hospital Albert Einstein
Refeitório: acesso ao refeitório na unidade da empresa
Vale Alimentação
Programa para Gestantes
Auxílio Creche: Suporte financeiro para as colaboradoras mães com filhos até 5 anos e 11 meses de idade.
Auxílio Medicamento: Subsídio para a compra de medicamentos prescritos.
Programa +Cuidado: assistência profissional sem custo para apoiar na resolução de problemas pessoais: psicológicas, financeiras, jurídicas e sociais.
Gympass ou Totalpass
Seguro de Vida
Auxílio ortopédico
Vale-Transporte: Auxílio no transporte diário ou opção de transporte fretado, dependendo da localidade.
Participação nos Lucros e Resultados: Programa de participação nos lucros da empresa
Na Gerdau, você também encontra descontos especiais em: Plano odontológico, Assistência Funeral para Pais, Planos de Saúde para Agregados, Seguros Pessoais, Entretenimento Digital, Programas de Fidelidade, Plano de Saúde para Pet e através do Clube de Benefícios Gerdau.
#J-18808-Ljbffr