Buscamos um Especialista de CRM com vivência sólida em Salesforce para liderar a gestão, evolução e implementação estratégica da plataforma, garantindo excelência operacional e experiência de alto nível para o cliente. Este profissional será o ponto de conexão entre negócios, TI e consultoria externa, assegurando entregas no prazo e melhorias contínuas no ecossistema CRM.
Responsabilidades
* Gerenciar o Salesforce como sistema core de CRM, assegurando pleno funcionamento, evolução e aderência aos processos do negócio.
* Atuar no desenho e mapeamento de fluxos estratégicos, validando entregas e testes realizados pela consultoria responsável.
* Cobrar prazos e acompanhar entregas em conjunto com a equipe de TI e fornecedores externos.
* Identificar oportunidades de aprimoramento contínuo, mantendo o sistema vivo e sempre atualizado com as melhores práticas de mercado.
* Assegurar conformidade com LGPD e demais regulamentações aplicáveis à gestão de dados de clientes.
* Criar e gerenciar stories e artes para campanhas relacionadas ao CRM.
Requisitos
* Experiência comprovada em Salesforce, incluindo participação em projetos de implementação.
* Vivência em gestão e análise de dados de clientes.
* Conhecimento prático sobre LGPD.
* Inglês intermediário/avançado para interação com stakeholders e documentação.
Informações Importantes
* Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs)
* Regime de Contratação: PJ
* Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.
* Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.
Facilidades - PJ
* Plano de Saúde Unimed - Convenio plano de saúde pago integral pelo PJ, parceria de tabela diferenciada.
* Parceria com academia Wave - Empresa possui convênio com academia parceira que abrange os PJ;
* Dayoff Aniversário;
* Frutas e café a vontade;
* Estacionamento gratuito;
* Uniforme (opcional) e EPIs;
* Desconto com empresas parceiras;
* Atendimento de Saúde Emocional;
* Espaço FG - Refeitório com área de descanso e biblioteca;
Se você possui os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe!
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