Executar atividades operacionais de cobrança, garantindo o acompanhamento de pagamentos, a atualização de sistemas e o atendimento a clientes (cedentes e sacados). O Assistente de Cobrança atua como suporte fundamental para a área, assegurando que os fluxos de recebimento e negociação ocorram de forma ágil, organizada e em conformidade com as políticas da empresa. Identificar e registrar recebimentos realizados em contas da empresa. Verificar e-mails e atender demandas encaminhadas por clientes e área comercial. Realizar cobranças ativas e passivas, registrando todas as informações no sistema. Emitir e enviar boletos atualizados quando solicitado. Enviar relatórios de títulos a clientes, cedentes e área comercial. Enviar títulos para protesto em cartório e emitir anuências para cancelamento de protestos. Realizar cobranças preventivas (antes do vencimento, confirmando recebimento de boletos). Atender cedentes (clientes) e sacados (clientes dos clientes) via telefone, WhatsApp e e-mail. Apoiar gerentes comerciais no escritório ou via WhatsApp. Calcular prorrogações e abatimentos de títulos, conforme demanda. Preparar e solicitar o envio de correspondências pelos Correios. Realizar entrega de cheques a clientes. Realizar inclusão e exclusão de cedentes/sacados no Serasa. Verificar títulos rejeitados pelo banco, solicitando reenvio ao setor financeiro.