Somos o **Sicredi**, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Nosso modelo de negócio constrói uma cadeia de valor que beneficia o associado, a cooperativa e a comunidade local.
Somos mais de **8,5 milhões de associados** e estamos presentes em **todo o Brasil** com mais de **2,8 mil agências**, distribuídas em mais de **100 cooperativas**. Temos mais de **45 mil colaboradores**, fomos classificados no ranking GPTW como **Melhor Empresa para Trabalhar**, e por 9 anos consecutivos ficamos entre as 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar, segundo a revista Você S/A**. Ainda, figuramos no ranking Melhores & Maiores da revista Exame e em 2020 fomos a **2ª instituição com maior liberação de crédito rural.** Disponibilizamos mais de 300 produtos e serviços financeiros de um jeito simples e próximo.
E chegamos na Região do **Vale do Jequitinhonha**, em **Minas Gerais**, com diversas oportunidades!
Este processo seletivo é para nossa agência a ser inaugurada na cidade de **Ipaba**, que terá oportunidades de **Gerente de Agência, Gerente de Negócios PJ, Gerente de Negócios PF/Agro, Assistente de Negócios PF e Assistente de Atendimento.**
Se você acredita que um **mundo melhor a gente faz juntos** e que a **nossa vida é melhor quando é cooperativa**, **_vem fazer a diferença com a gente!_**
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**Responsabilidades e atribuições**
- Desempenhar a gestão da equipe administrativa e apoiar no desenvolvimento da equipe de negócios;
- Apoiar o Gerente de Agência na manutenção dos processos de Gestão de Pessoas dos colaboradores da agência;
- Monitorar o nível e a qualidade do atendimento dos associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento;
- Facilitar a interação dos associados com os canais de auto atendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais;
- Propor estratégias de melhorias nos resultados dos negócios obtidos através dos canais digitais;
- Gerir os riscos inerentes as operações da agência;
- Acompanhar as despesas da agência. Controlar e realizar a cobrança de associados inadimplentes;
- Implementar os processos de controles e atender os requisitos e planos de ações relativos à auditoria;
- Monitorar os serviços de terceiros;
- Realizar controle patrimonial para assegurar as condições mínimas necessárias para o funcionamento da agência;
- Analisar os dados de negócios e propor ações para alavancar os resultados;
- Prestar orientação para os associados utilizarem melhor os produtos e tecnologias disponíveis;
- Realizar a gestão dos indicadores, reportando as informações para o Gerente da Agência e disponibilizando as informações para a equipe, visando o acompanhamento dos resultados da agência;
- Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e serviços.
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**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:
- Formação: Superior completo;
- Desejável: Pós-graduação completa ou em andamento.
**Necessário**:
- Ter no mínimo 2 anos de atuação em agência ou experiência similar de mercado em rotinas administrativas;
- Residir no Vale do Aço/MG.
**Conhecimentos desejáveis**:
- Sobre produtos e serviços financeiros, Sistema Financeiro Nacional, legislação do fluxo financeiro, legislação cooperativista, ampla visão de negócio, gestão de pessoas, pensamento crítico, facilitador/educador e foco no associado.
**Habilidades**:
- Comunicação;
- Relacionamento Interpessoal;
- Gestão do Tempo;
- Inteligência Emocional.
**Informações adicionais** Vínculo de Trabalho**: CLT
**Formato**: Presencial
**Carga horária**: 40 horas semanais
**No Sicredi você vai ter**:
- Participação dos Lucros - PPR;
- Gratificação Semestral (14° e 15° salário, além do 13°);
- Plano de Saúde para você e seus dependentes | UNIMED;
- Apoio à Atividade Física | Wellhub;
- Sempre Bem | OPTUM;
- Plano Odontológico para você e seus dependentes | UNIODONTO;
- Auxílio Alimentação e/ou Refeição | ALELO;
- Auxílio Creche/Babá/Cuidadora/Filho Especial;
- Auxílio Educação;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Telemedicina | Vitta;
- Zenklub;
- Adicional por tempo de serviço;
- Vale Transporte.
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
**#VemSerSicredi!