Objetivo: Vender veículos diretamente aos clientes, maximizando a satisfação e o compromisso com a empresa.
Responsabilidades:
* Conhecer e aplicar os preços e condições de comercialização da empresa e da concessionária.
* Prospectar clientes sistematicamente, com base em bancos de dados da empresa ou adquiridos, de forma a atingir objetivos individuais.
* Realizar a apresentação estática do produto e explicação técnica priorizando os passos recomendados pela montadora e oferecer teste drive auxiliando o cliente na decisão de compra.
* Preencher corretamente o cadastro de test drive, xerocar a habilitação do cliente e anexar junto ao documento de cadastro, com as devidas assinaturas.
* Demonstrar domínio e conhecimento das características, vantagens, lançamentos e benefícios dos produtos da montadora.
* Equilibrar a negociação às expectativas do cliente e da empresa oferecendo alternativas criativas de modo a não perder a venda.
* Conhecer a disponibilidade de produtos e prioridades definidas para escoamento do estoque da empresa.
* Preencher as fichas de contato do cliente e demais relatórios de forma correta e sistemática.
* Providenciar o pedido do produto de acordo com as condições negociadas com o cliente.
* Providenciar o cadastro para aprovação de crédito nas financeiras, caso financiamento.
* Encaminhar o cliente à consultora de F&I, em casos de compra financiada.
* Elaborar nova proposta de negócio quando necessário para fechamento da venda.
* Conhecer e indicar soluções financeiras adequadas para cada perfil de cliente.
* Oferecer acessórios ao cliente, apresentando as vantagens e benéficos de se adquirir produtos originais.
* Encaminhar o cliente ao setor de vendas de seguros e demais agregados.
* Entender os detalhes inerentes ao setor de vendas diretas: clientes PCD pessoas com deficiência, produtor rural, taxistas, pessoa jurídica – pequenas, médias e grandes empresas.
Habilidades e qualificações:
* Domínio dos processos comerciais e administrativos da empresa.
* Excelente habilidade de comunicação e relacionamento com clientes.
* Foco em resultados e capacidade de trabalhar sob pressão.
* Capacidade de aprender e adaptar-se rapidamente a novas situações e mudanças.
Vantagens:
Ganhe experiência e habilidades importantes em uma indústria em constante evolução.
Otros:
Mantenha um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador que estimula a inovação e o crescimento profissional.