Tipo de prestação de serviço: CLT; Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Localidade: Macaé/RJ; ???? *Responsabilidades*: Configuração e manutenção de ferramentas de monitoramento, criação de alertas e dashboards de acompanhamento de serviços críticos; Suporte à integração entre sistemas de monitoramento e sistemas de chamados (ex: ServiceNow, GLPI), além de testes de homologação de novas regras e templates; Acompanhamento de incidentes e falhas detectadas pelas ferramentas de ITMS, análise de causa raiz e aplicação de correções básicas ou acionamento de áreas responsáveis; Apoio à equipe de infraestrutura na instalação e atualização de agentes de monitoramento em servidores físicos, virtuais e dispositivos de rede; Execução de scripts e automações simples para coleta de dados, geração de relatórios e testes de conectividade/latência; Participação em inventários de dispositivos monitorados, ajustes de nomenclatura e categorização dentro da ferramenta de ITMS; *Requisitos e Qualificações*: Conhecimentos nas atividades descritas; Experiência comprovada na área; Fácil acesso ao local de atuação; Boa comunicação, clara e objetiva; Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Informática, Curso Técnico - Informática para internet, Curso Técnico - Manutenção e suporte em informática, Curso Técnico - Vale Refeição - Vale Alimentação - Plano odontológico - Convenio Médico - Cartão Flexível - Convenio com faculdade - Seguro de Vida - Vale Transporte