Job descriptionVice-Presidência B2CDiretoria Regional Centro OesteLocal de Trabalho: Shopping Três AméricasUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move!Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Main responsibilitiesPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO, VOCÊ PRECISA:Promover a formação de sucessores e o desenvolvimento de uma equipe de alta performanceGerenciar indicadores qualitativos, quantitativos e processos relacionados à operação da loja, com foco no resultadoTer criatividade para inovar estratégias de negócio e disposição para romper barreiras e vencer desafiosInspirar e proporcionar uma experiência incrível aos clientesRequirements and skillsO QUE NÃO PODE FALTAR:Compromisso com a qualidade e éticaGestão de pessoas e capacidade analíticaDisposição para fazer acontecer o resultadoResiliência para enfrentar desafiosPaixão por encantar e fidelizar clientesSer antenado e conectadoCuriosidade e disciplina para se desenvolverEnsino médio completoAdditional informationNa Vivo, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores!
Oferecemos benefícios flexíveis, incluindo:Escolha de benefícios ideais para você e seus dependentes, via plataforma digital com categorias como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de VidaCelular corporativoDireito a receber Bônus ou PPR anualPlano de Previdência PrivadaSubsídio para despesas com escola, creche ou babáAmbiente que respeita sua personalidade, estilo de vestir e autenticidadeDia de folga no seu aniversárioParticipação em programa de voluntariado corporativoPrograma de Desenvolvimento Educacional com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos onlinePotencial de crescimento na carreira através do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou internacionalmenteE muito mais!
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