O supervisor tem a função de supervisionar todos os procedimentos e padrões de cada setor e de cada função.
Os colaboradores que exercem a função de supervisor, por atuarem diretamente na área de venda e lidar diretamente com nossos clientes, devem apresentar postura de venda e excelência no atendimento.
Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:
* Supervisionar os colaboradores - se estão realizando as atividades de forma correta de acordo com os procedimentos internos e atribuições devidas; planejar e controlar a escala de horário dos colaboradores acompanhando o banco de horas;
* Documentações - guardar documentações encaminhadas pelos setores de acordo com as necessidades (OS relacionadas a manutenção, relação de equipamentos, manuais entre outros);
* Supervisão da loja - gerenciamento de normas e procedimentos (se estão sendo cumpridos); verificação dos equipamentos (se estão em perfeito estado de conservação e funcionamento ou se precisam de alguma manutenção); manter as áreas de trabalho sempre fiscalizadas e desobstruídas, ter ciência de toda a movimentação que se faz dentro da loja, estar sempre atento ao uso correto do rádio comunicador utilizado por alguns colaboradores de acordo com as atividades; fiscalizar o salão atentando-se a organização/ limpeza da loja/ reposição de mercadorias; observar o atendimento ao cliente; abertura e fechamento dos caixas (conferindo-os); verificação do fechamento de todas as portas e acessos internos a loja; controlar os alarmes de segurança; fiscalizar o estoque mediante organização/ arrumação de mercadorias;
Aqui estão os requisitos exigidos para este cargo:
* Experiência em Supervisão de lojas;
* Disponibilidade de horário;
* Capacidade analítica;
* Será um diferencial: Vivência com Compras no varejo.