Missão: Consolidar a frente B2B da Jano Saúde com operadoras de saúde e empresas, garantindo credenciamentos estratégicos, manutenção da rede ativa e sustentação do modelo de receita recorrente. Esse papel tem como objetivo liberar o CEO das atividades operacionais de relacionamento, estruturando e profissionalizando a régua de acompanhamento das contas-chave e parcerias estratégicas. Principais Responsabilidades: Relacionamento B2B - Implementar e operacionalizar a régua de relacionamento com operadoras, baseada na matriz de classificação low, mid e high touch. - Gerar, acompanhar e nutrir o pipeline ativo de credenciamentos com operadoras-alvo, em alinhamento com o plano de expansão geográfica da Jano Saúde. - Atuar de forma preventiva e resolutiva frente a glosas, pendências de autorização e fluxos de atendimento junto às operadoras, com o objetivo de reduzir glosas e garantir fluidez operacional. - Coordenar o relacionamento com empresas parceiras, desenvolvendo e acompanhando programas corporativos de saúde e parcerias estratégicas. - Mapear, construir e manter uma rede ativa de relacionamento com decisores de planos de saúde e médicos influentes do ecossistema, gerando um mapa de influenciadores estratégico para a clínica. Escolaridade/ Formação: - Ensino superior completo na área da saúde. - Pós-graduação ou MBA em Gestão de Saúde. Experiência profissional: - Experiência mínima de 3 anos com relacionamento B2B, preferencialmente com operadoras de saúde, programas corporativos ou parcerias estratégicas. - Vivência em credenciamento e gestão de rede prestadora. - Experiência na prevenção e resolução de glosas e autorizações médicas. - Atuação prévia com CRM, régua de relacionamento e pipeline de contas-chave. Hard Skills: - Domínio de ferramentas de CRM (ex: HubSpot, Pipedrive, Salesforce). - Conhecimento em regulação de saúde suplementar (ANS), contratos e credenciamento. - Capacidade de interpretar e agir sobre indicadores de glosas, autorizações e volume de atendimento. - Proficiência em ferramentas de produtividade e gestão de projetos (ex: Notion, Trello, Google Workspace). - Habilidade na elaboração de apresentações executivas e relatórios analíticos. Soft Skills: - Excelência em comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com públicos diversos. - Perfil relacional e empático, com escuta ativa e inteligência emocional. - Alta capacidade de negociação e influência em diferentes níveis hierárquicos. - Proatividade, autonomia e pensamento estratégico orientado a resultados. - Capacidade de tomada de decisão rápida e resolutiva frente a problemas operacionais. Habilidades e Competências: - Foco em relacionamento e geração de valor para clientes e parceiros. - Organização e disciplina para gerir múltiplas contas e demandas simultâneas. - Visão analítica para mapeamento de oportunidades e melhorias de processo. - Planejamento estratégico voltado à sustentabilidade da receita e expansão da rede. - Comprometimento com a missão institucional da Jano Saúde.