Criado em ****, o BMA cresceu motivado a encontrar soluções criativas e inovadoras às demandas de nossos clientes nacionais e internacionais.
A multidisciplinaridade é uma marca da nossa atuação, o que nos levou a desenvolver um conhecimento profundo dos setores público e privado.
Isso nos habilita a entender a complexidade das questões apresentadas pelos clientes e a respondê-las com rapidez e criatividade.
Para nós, cada cliente é único.
O atendimento personalizado e customizado faz diferença e nos ajuda a garantir um lugar de destaque entre os maiores escritórios de advocacia da América Latina.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Registrar e acompanhar todas as solicitações de suporte utilizando nosso sistema de tickets.
- Contribuir para a criação e atualização de documentação técnica e procedimentos de suporte.
- Suporte geral a usuários internos, clientes e fornecedores.
- Controle e Inventário de equipamentos.
**Requisitos e qualificações** Conhecimento Técnico**:
- Ambiente Microsoft
- Operação e administração do Microsoft 365
- Administração de usuários e grupos do AD
- Telefonia IP e Cloud (teóricos e\ou práticos)
- Sistemas Operacionais: Windows, macOS e Linux.
- Redes de Computadores: TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN, roteadores, switches e firewalls.
- Hardware de Computador: conhecimento básico, incluindo componentes como CPUs, memória RAM, discos rígidos, placas-mãe e periféricos.
- Segurança da informação, incluindo como identificar e lidar com ameaças de segurança, como malware, phishing e ataques de engenharia social.
- Ferramentas de Suporte Remoto
- Gerenciamento de Tickets e Sistemas de Help Desk:
**Educação**:
- Cursando graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas;
- Certificações, treinamentos e participação em projetos práticos será considerado um diferencial.
**Somos inovadores, inquietos, atentos e parceiros**.
Nossos profissionais encontram os melhores resultados para os clientes porque são capazes de enxergar os problemas como seus **parceiros de negócios**, o que nos proporciona um olhar atento e aliado às necessidades das empresas.
Promovemos continuamente os estudos e aperfeiçoamento dos nossos integrantes por meio do **BMA EducAção**, e atuamos, através dos nossos comitês, junto a Instituições e projetos que buscam **promover transformações profundas e duradouras por inclusão e igualdade no ambiente de trabalho e na sociedade como um todo**.
Nossos sócios e advogados são profundos conhecedores dos setores público e privado, regulados ou não, e estão sempre na busca das saídas mais criativas, arrojadas, sofisticadas e vantajosas para nossos clientes.
Esse tipo de comportamento questionador e preciso permitiu que criássemos uma série de soluções customizadas, inovadoras e até mesmo inéditas, moldando a forma de fazer negócios no país do final do século XX em diante.
Nascemos como uma boutique de Direito Societário e M&A no Rio de Janeiro em ****, e atualmente **somos um dos principais escritórios **_full service _**do país**, participando dos projetos mais importantes no mercado brasileiro.
Trabalhamos com um time integrado e especializado, totalizando **mais de 670 integrantes** entre sócios, advogados, estagiários e equipe administrativa.