Quem somos? Desde 2010, a Connect Telecom tem conectado pessoas e empresas, transformando a maneira como se comunicam e fazem negócios. Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos visionários que acreditam no poder da conexão humana e tecnológica. Nosso objetivo Conectar pessoas e proporcionar experiências. Estamos sempre em busca de talentos apaixonados e inovadores para se juntar ao nosso time de GIGANTES.
IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
NOSSA MISSÃO: Conectar pessoas e proporcionar experiências.
NOSSA VISÃO:Ser a empresa de conexão em internet com a melhor experiência em navegação do Estado da Bahia.
NOSSOS VALORES:
Inovação - Entregar experiências ilimitadas;
Interação - Com pessoas, sensações, sentimentos;
Agilidade - Inteligência das mãos e da mente. Entusiasmo - Motivar por exemplos;
Transparência - Lisura na entrega;
Relacionamento - Conexão homem e natureza;
Simplicidade - Menos é mais.
Qual será seu desafio?
* Configurações de roteadores e ONTs e ONU ( Alteração de Canal, DNS, MTU, Criptografia, protocolo de IPV4/IPV6, UPnP, largura de banda, troca de senha, SSID, Frequência da rede wifi, rede oculta);
* Atualização e configurações remotas (Roteadores, ONTs, repetidores Wi-Fi);
* Suporte técnico ao cliente (Serviços com lentidão ou sem acesso);
* Instruir o cliente ao manuseio das redes 5G e 2.4G e a realização do teste de velocidade;
* Suporte para clientes FTTH, PTP e UTP;
* Abertura de ordem de serviço para atendimento do técnico de rede;
* Registrar o ponto devidamente, registrando a entrada, os intervalos e saída do expediente;
* Realizar todos os cursos fornecidos pela empresa dentro do programa de treinamento;
* Suporte ao cliente para acompanhar o status da ordem de serviço.
O que buscamos?
* Habilidades analíticas básicas e vontade de trabalhar de forma independente;
* Desejo de aprender e se desenvolver na área técnica;
* Trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe;
* Habilidades excepcionais de comunicação e escuta ativa;
* Capacidade de construir relações de confiança com o cliente;
* Compromisso com a qualidade e a excelência na entrega das atividades.
O que precisamos de você?
* Flexibilidade em horários;
* Conhecimento em informática;
* Comunicação eficaz;
* Interesse em aprender sobre redes de comunicação, equipamentos de rede e protocolos;
* Ensino médio completo;
* Agilidade no cumprimento de metas;
* Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz;
* Ensino médio completo.
O que oferecemos:
* Plano de saúde (União médica) + Coparticipação;
* Day off de aniversário;
* 50% do valor da sua internet, ajudando você a se manter sempre conectado;
* Auxilio- Alimentação;
* Plano de Carreira;
* Programa de treinamento.
Cresça com a gente
Venha fazer parte do nosso time de gigantes