A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos.
Somos a parceira do talento.
Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.Estamos contratando Customer Service para uma empresa global focada na fabricação, distribuição e comercialização de tintas e vernizes.Local: Nova Santa Rita/RSVaga EfetivaModalidade De trabalho: Presencial Horário de trabalho: 07:00 às 16:48hs (2ª a 6ª feira).Benefícios:Plano de Saúde, Plano Odontológico, GymPass, Seguro de Vida, Previdência Privada, Cartão Alimentação, VR, VT (opcional), estacionamento.Requisitos:- Nível Superior concluído em Administração de Empresas, Economia, Marketing ou áreas correlatas;- Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.- Experiência na área de atendimento ao cliente.- Desejável experiência com programas de pedidos.- Habilidade comercial e busca por soluções práticas.- Capacidade analítica para propor melhorias dos processos.Atividades:Comunicação diária e contínua com representantes de vendas.- Inserir pedidos de vendas no sistema.
- Controlar as emissões de pedidos de vendas, em termos de preço / prazo / especificações, e as emissões de notas de crédito / débito / prorrogação de prazo.- Aprimorar o retorno de informação para vendedores e/ou representantes e clientes.- Acompanhar, mensalmente, os indicadores de vendas.- Realizar atendimento de clientes via telefone, orientando quanto as especificações técnicas de produtos, orçamentos e prazos.- Negociar com os clientes o valor do fechamento da venda de produtos dentro dos parâmetros estabelecidos pela Supervisão.- Acompanhar amostras enviadas aos clientes.- Fazer abertura e acompanhamento de reclamação técnica dos clientes.- Comunicar atraso de entrega dos produtos.- Conferir fretes.- Efetuar prospecção de clientes por telefone e acionar representantes de vendas para visitas.- Efetuar rotinas diversas do setor.- Trabalhar em conformidade com Sistema de Gestão de Qualidade e Normas de Segurança da empresa.Local de trabalho: Nova Santa Rita, RSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos