Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-294058@vagas.abler.in
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 8:30h às 18:30h, com 1h12 de intervalo para almoço.
Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio Academia
Responsabilidades da posição
* Atendimento telefônico, por e-mail e via sistema às agências de viagens parceiras;
* Suporte na emissão, remarcação e cancelamento de bilhetes aéreos;
* Orientação sobre funcionalidades e navegação no portal de vendas BRT;
* Utilização de GDS (como Amadeus, Sabre ou similares) para consulta e emissão de passagens;
* Apoio na resolução de dúvidas sobre políticas tarifárias, franquia de bagagem e documentação;
* Registro de atendimentos e acompanhamento de solicitações.
Requisitos obrigatórios
* Ensino médio completo;
* Noções de inglês (principalmente leitura e escrita);
* Conhecimento básico de sistemas GDS e dos portais das companhias aéreas;
* Familiaridade com ferramentas do pacote Office, especialmente Word e Excel;
* Boa comunicação, proatividade e foco no atendimento ao cliente.
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