Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Limpeza DomésticaNível hierárquico: DiretorLocal de trabalho: Manaus, AMRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPrincipais Atividades:Supervisionar as equipes de camareiras, auxiliares de limpeza, lavadeiras e demais colaboradores do setor.Planejar e distribuir as tarefas diárias de arrumação e limpeza.Inspecionar quartos, áreas comuns e dependências para garantir a conformidade com os padrões de qualidade.Treinar e orientar a equipe quanto às normas de atendimento, limpeza e uso correto dos produtos.Controlar o estoque de materiais de limpeza, enxoval e equipamentos, solicitando reposição quando necessário.Elaborar escalas de trabalho e acompanhar assiduidade e desempenho da equipe.Coordenar a lavagem, troca e controle de enxoval (lençóis, toalhas, uniformes, etc.
).Atender a solicitações e reclamações de hóspedes ou usuários, propondo soluções rápidas e eficazes.Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e saúde no trabalho.Auxiliar na implementação de melhorias nos processos operacionais do setor.Requisitos:Escolaridade: Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas afins).Experiência: Vivência anterior em hotelaria ou serviços gerais, com experiência em liderança de equipes.Conhecimentos: Técnicas de limpeza e arrumação, gestão de pessoas, controle de estoque, noções de informática e atendimento ao cliente.Habilidades: Liderança, organização, atenção aos detalhes, proatividade, boa comunicação, discrição e ética profissional.