_Requisitos:_ Conhecimento básico do pacote Office Maior de 18 anos Ensino médio completo ou superior cursando Regime: CLT / Presencial - Benefícios:_ - Salário R$ 1.320,00, - VR /VA (cartão FLASH) VT, Após 90 dias (período de experiência): - Plano médico e odontológico, - Auxílio Educação desconto 60% na mensalidade nos cursos presenciais UniSantaCruz, incluindo dependentes, - Convênio Ligga Telecom pacote de 600MB por R$89,90. - Diferencial_: experiência mínima de *1 ano* (callcenter) - Competências:_ - Empatia - Organização - Pontualidade - Agilidade - Senso Crítico - Inteligência Emocional - Relacionamento Interpessoal - Habilidade de trabalhar em Equipe - Raciocínio lógico - PROATIVIDADE, FOCO, ESCUTA ATIVA, PERSUASÃO._ - Seu Dia à Dia:_ - Atender /efetuar chamadas para os clientes, - Entender as solicitações do cliente de forma rápida e apresentar soluções que atendam às suas necessidades, - Contornar objeções e insatisfações, - Realizar sondagem e argumentação, - Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os recursos, - Capacidade de comunicar-se e expressar-se corretamente em linguagem falada e escrita, - Entender a solicitação do cliente, apresentando soluções que atendam às suas necessidades. Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.320,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias