Descrição da vaga
Vice-Presidência: VP ENGENHARIA E SERVICOS AO CLIENTE
Diretoria: Dir Serviços ao Cliente Sul
Local de Trabalho: São José/SC
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time? Então vem!
Responsabilidades e atribuições
Atendimento e suporte às equipes de campo (sinergia com a aliada).
Monitoramento e controle de falhas junto às empresas aliadas.
Monitoramento e controle de falhas das redes móvel e fixa.
Buscar parcerias junto as áreas centralizadas para melhorias e oportunidades na região.
Controle e vistorias de preventivas realizadas pela empresa aliada.
Avaliação de orçamentos corretivos e preventivos para obras na planta.
Monitorar falhas e atendimentos em regime de sobreaviso.
Requisitos e qualificações
Ensino técnico completo.
Será um diferencial ensino superior.
Conhecimento em redes de transmissão, SDH e ETH.
Conhecimento em redes DWDM (diferencial).
Domínio pacote Microsoft Office.
Boa comunicação.
Disponibilidade para trabalhar em regime de sobreaviso.
Carteira de habilitação categoria B.
Disponibilidade para viagens na região.
Informações adicionais
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