Responsável por garantir que os produtos e serviços de uma empresa atendam aos padrões estabelecidos e satisfaçam os clientes.
Apoiar as auditorias internas da ISO.
Foco em os processos internos, normas de qualidade e começar as de atividades de monitoramento e inspeção.
Resolução de Problemas (metodologias de análise de causa raiz, exemplo 5 porquês)
Auditoria de Processos
Construção procedimentos
Acompanhamento Dos Processos (Normas)
Conduzir e apoiar as auditorias internas da ISO.