Este cargo desempenha um papel essencial no modelo de entrega Off-Catalog, lidando com a aquisição e o processo de vendas de software de ponta a ponta.
Você terá um papel estratégico no suporte à equipe de vendas, garantindo eficiência operacional e uma excelente experiência para os clientes.
Buscamos alguém com perfil analítico, habilidades em compras e facilidade para colaborar entre equipes.
Valorizamos profissionais proativos, adaptáveis e organizados, que queiram crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e inclusivo.Suas Principais Responsabilidades SerãoAtendimento ao cliente: Comunicação ativa para garantir satisfação e engajamento.Gestão de processos: Acompanhar casos, orçamentos e eventuais divergências com distribuidores.Colaboração com a equipe de vendas: Construir relacionamentos positivos com os Gerentes de Contas e demais áreas.Otimização de operações: Compreender o ciclo de vida do cliente para aprimorar a entrega de serviços.Gestão eficiente de tarefas: Atuar de forma estratégica para equilibrar demandas de curto e longo prazo.Aquisição de software: Desde a análise de necessidades até negociação e entrega.Garantia de conformidade: Seguir políticas e processos internos de compras.
O que você precisa para ter sucesso nesse cargo:Formação em Administração, Negócios Internacionais, TI ou áreas relacionadas (ou experiência equivalente).
Conhecimento ou experiência em compras, cadeia de suprimentos, gestão de clientes, gestão de fornecedores ou suporte ao cliente, preferencialmente no setor de software.Habilidade em negociação, gestão de fornecedores e análise de múltiplas fontes de dados.Foco no cliente e boa comunicação.Experiência ou familiaridade com sistemas ERP (ex.: Microsoft Dynamics, ServiceNow).
Diferenciais Que Podem Agregar Valor Ao Seu PerfilConhecimento sobre licenciamento de software, serviços em nuvem e aquisição de SaaS.Noções sobre impostos internacionais.Experiência com ferramentas de IA (ex.: Copilot).
Vivência com clientes da América do Norte ou programas de intercâmbio.Habilidades ComportamentaisProatividade e motivação para buscar soluções.Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.Trabalho em equipe e colaboração.Atenção aos detalhes e pensamento analítico.
Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.Por que deveria se juntar à nosso time?
Ambiente de Trabalho e InclusãoUma cultura única com valores corporativos vividos para um ambiente de trabalho apreciativo e de apoio.Programas de Reconhecimento aos colaboradores.Uma variedade de oportunidades de treinamento e desenvolvimento.Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.Programa de bônus de Indicações.Interação multicultural.Contribuição para a sociedade - iniciativas dos funcionários.Eventos corporativo.Tecnologias mais recentes para nossos clientes e colegas.e muito maisNa SoftwareOne, estamos comprometidos em oferecer um ambiente de respeito mútuo, onde oportunidades de emprego iguais estão disponíveis para todos os candidatos e colegas, sem distinção de raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, status de deficiência, genética, orientação sexual, identidade de gênero, expressão, ou qualquer outra característica.