A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.
A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
**SONHAMOS GRANDE**:
Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
**Como é trabalhar com a gente?**
- Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços. Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração!
**Resumo da Vaga**:
Estamos em busca de um profissional **Nível 3 (N3)** com forte base técnica em **infraestrutura de TI**, incluindo:
- Aplicação de atualizações de segurança e patches críticos;
- Atualização de firmwares em servidores, storages e equipamentos de rede;
- Boa capacidade de **articulação com áreas internas, fornecedores e equipes multidisciplinares**.
- A atuação será **alocada em um cliente estratégico**, com alto nível de exigência em **segurança da informação**, especialmente após eventos recentes que reforçaram a importância de medidas preventivas e reativas robustas.
**Responsabilidades e atribuições** Qual será a sua missão com a Penso?**
- Representar a Penso junto ao cliente, transmitindo **segurança, clareza, objetividade e transparência** em cada interação.
- Estar disponível e comprometido, com foco em agilidade e responsabilidade.
- ** Atender prontamente** às solicitações, registrando e solucionando de acordo com os **procedimentos técnicos estabelecidos**.
- Manter-se **constantemente atualizado**, por meio da leitura de procedimentos operacionais, treinamentos e certificações.
- ** Compartilhar conhecimento** com o time, contribuindo para a evolução coletiva e o fortalecimento das práticas internas.
- Identificar atividades manuais que possam ser automatizadas e **propor ou desenvolver soluções** para isso.
- Proteger os dados da Penso e dos clientes contra **falhas humanas e tecnológicas**, adotando boas práticas de segurança.
**Para dar match com a gente, é importante que você tenha**:
- ** Curiosidade e criatividade** para propor soluções inovadoras e pensar fora da caixa.
- ** Organização, senso de responsabilidade** e atenção aos detalhes.
- ** Comunicação assertiva** e habilidade de influenciar positivamente o ambiente e as pessoas ao seu redor.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos que você traga de bagagem**:
Buscamos alguém que já tenha atuado em ambientes onde:
- Foi responsável por **aplicar atualizações críticas de segurança** em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux), sempre com atenção aos riscos de indisponibilidade.
- Já realizou **atualizações de firmware** em servidores, storages ou equipamentos de rede, entendendo as etapas de planejamento, rollback e validação.
- Esteve envolvido em **respostas a auditorias ou tratativas de vulnerabilidades**, mesmo que em conjunto com times de segurança.
- Possui experiência prática com **ambientes virtualizados** (VMware ou Hyper-V), incluindo snapshots, migração de VMs e atualizações do hypervisor.
- Trabalhou com **documentação de mudanças**, preenchendo registros em sistemas internos e seguindo processos bem definidos.
- Participou de **janelas de manutenção programadas** (inclusive fora do horário comercial), com foco em estabilidade e segurança.
- Conseguiu se comunicar com equipes multidisciplinares (infra, segurança, desenvolvimento), mantendo postura profissional e foco em solução.
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Conhecimentos técnicos esperados -**Você não precisa dominar todos, mas é importante que já tenha atuado com a maioria:
- ** Sistemas Operacionais**:
- Windows Server 2016, 2019 ou 2022 (atualizações, roles, permissões);
- Linux (CentOS, RHEL, Ubuntu Server - uso básico/intermediário, updates, systemctl);
- ** Infraestrutura**:
- Virtualização com VMware vSphere e/ou Hyper-v
- Atualização de firmwares (servidores, storages, switches)
- Entendimento de ambientes físicos e virtuais (rede, storage, host)
- ** Segurança da Informação aplicada ao dia a dia**:
- Aplicação de patches de segurança de forma segura
- Conhecimento básico de hardening
- Interpretação de relatórios de vulnerabilidades
- ** Scripts e automação (diferencial)**:
- PowerShell para Windows
- Bash para Linux
- ** Ferramentas e processos**:
- Ferramentas ITSM: GLPI, ServiceNow ou similares
- Registro de mudanças e abertura de janelas de manutenção
**Desejável (não eliminatório)**
- Conhecimento básico em ferramentas de gerenciamento de vulnerabilidades (Qualys, Tenable, etc.)
- Experiência com scripts para automação de tarefas
- Vivência prévia com Segurança da Informação (mesmo que em times multidisciplinar