Para participar do nosso processo:Ensino Superior em andamento;Habilidade de comunicação, com clareza e objetividade ao interagir com clientes, parceiros e oficinas;Experiência em atendimento telefônico e por escrito;Conhecimento em informática, incluindo pacote Office;Noções de seguros (diferencial). No dia a dia você irá:Atender clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas relacionadas à contratação e ao processo de sinistro;Realizar pesquisas nos sistemas das seguradoras ou da corretora para identificar clientes com ocorrência de sinistro;Contatar o cliente, orientando sobre direitos e deveres referentes ao seguro e ao sinistro;Consultar e solicitar, via sistema, informações da apólice vinculada ao sinistro;Acompanhar e atualizar o sistema com dados sobre o andamento do processo de sinistro;Analisar tecnicamente o sinistro e monitorar sua evolução junto à seguradora, garantindo retorno adequado ao cliente.