Qualificações:
Ensino médio completo realizado em instituição reconhecida pelo MEC;
Experiência mínima de 02 (dois) anos em atividade como Analista de suporte técnico em campo, ou similar;
Realizar relatórios mensais de chamados e índices de atendimento;
Experiência com suporte a sistema operacional Windows;
Curso técnico de informática / processamento de dados em estabelecimento de ensino reconhecido pelo MEC;
Conhecimento de hardware de microcomputadores em nível de configuração e software básico;
Experiência em ambiente de redes LAN, WAN que se utiliza de protocolos TCP/IP;
Domínio das facilidades do ambiente Internet e Intranet;
Experiência no trato de softwares de correio eletrônico, antivírus e similares;
Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho;
Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes e monitores;
Iniciativa e dinamismo para atuar com atendimento a usuários;
Domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo;
Configurar e desinstalar programas básicos;
Utilitários e aplicativos;
Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;
Identificar e resolver problemas, realizando modificações nas instruções de operação;
Prestar apoio ao usuário, realizar instalação de software, configuração de equipamento;
Diagnóstico e resolução de problemas de software e hardware;
Configurar reparos na infra-estrutura da rede;
Realizar varredura e eliminação de vírus e instalar e manter a maioria dos sistemas;
Realizar manutenção de redes de computadores e manutenção de computadores;
Experiência em atendimento remoto;
Suporte ao Usuário TIC;
Conhecimento básico da língua inglesa;
Realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, definir controle de acesso aos recursos;
Salário: R$ 1.935,00
Alimentação
Transporte para o Local de Trabalho
Horário de Trabalho: 8:00hs as 17:00hs - Segunda a Sexta