**A Vaga:**
Estamos procurando por uma pessoa para integrar nosso time de atendimento ao cliente. Você será responsável pelo relacionamento com clientes, desenvolvimento de briefings e acompanhamento da execução das entregas.
**O que você fará?**
* Gestão e relacionamento com clientes, garantindo alinhamento e satisfação;
* Entendimento das necessidades do cliente e desenvolvimento de briefings estratégicos;
* Interface entre cliente e equipe interna para garantir o alinhamento dos projetos;
* Acompanhamento do andamento das demandas, garantindo prazos e qualidade nas entregas;
* Participação em reuniões de planejamento, apresentação de propostas e acompanhamento de orçamentos;
* Organização de cronogramas e fluxos de trabalho, assegurando a eficiência dos processos;
* Suporte na elaboração de propostas comerciais e estratégias para clientes;
* Disponibilidade para acompanhamento de eventos, reuniões e ativações de live marketing;
* Atendimento a demandas urgentes e suporte aos clientes, mesmo fora do horário comercial, quando necessário.
**Requisitos:**
* Experiência prévia em atendimento a clientes, preferencialmente em agências de marketing ou publicidade;
* Habilidade em relacionamento interpessoal e comunicação clara e objetiva;
* Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
* Disponibilidade para viagens e acompanhamento de eventos, independente do dia da semana;
* Perfil estratégico, ágil e proativo, com foco em soluções.
**Diferenciais:**
* Experiência com live marketing, Trade marketing e eventos;
* Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e CRM;
* Vivência em negociação e desenvolvimento de propostas comerciais.