A POSIÇÃO
Você será responsável por conduzir os visitantes durante toda a experiência dentro da fábrica, garantindo acolhimento, clareza nas explicações, segurança e um tour envolvente do início ao fim.
Essa posição é ideal para quem se sente confortável apresentando conteúdos, tem boa oratória e gosta de ambientes dinâmicos, com storytelling, processos produtivos e contato com diferentes públicos.
No seu dia a dia, você vai:
* Conduzir visitas guiadas, apresentando história, processos produtivos e curiosidades da operação.
* Adaptar sua comunicação conforme o perfil de cada grupo.
* Garantir que todos entendam e sigam as regras de segurança, incluindo o uso de EPIs e rotas permitidas.
* Organizar e atualizar materiais institucionais (folders, vídeos, brindes).
* Preparar kits, higienizar utensílios e manter os espaços de visitação limpos, organizados e dentro dos padrões solicitados.
* Acompanhar e organizar agendamentos por hotsite, e-mail ou WhatsApp.
* Interagir com áreas internas e fornecedores, garantindo alinhamento e fluidez da operação.
* Realizar checklists diários, solicitar manutenções e acompanhar ajustes necessários.
* Participar de reuniões e treinamentos, elaborar atas e relatórios e apoiar na melhoria contínua do programa.
* Produzir textos e atualizações em parceria com o setor de comunicação.
* Apoiar a coordenação com dados, briefings e suporte operacional.
REQUISITOS MÍNIMOS
* Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Turismo, Letras, Pedagogia ou áreas correlatas.
* Experiência com atendimento ao público, receptivo ou eventos.
* Conhecimento básico em pacote Office.
* Facilidade para falar em público e excelente oratória.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Disponibilidade para atuar presencialmente de quinta a sábado (8h às 17h).
DIFERENCIAIS
* Experiência prévia com receptivo, visitas guiadas ou eventos.
* Conhecimento intermediário em Word e Excel.
* Interesse pelo universo cervejeiro será um destaque
BENEFÍCIOS
* Auxílio Bem-Estar
* Parceria Total Pass
* Parceria Vittude
* Convênio Sesc
* Fretado
* Refeitório
* Wellhub
* Plano de saúde e odontológico 100% custeado pela empresa
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
* Refeitório
* Vittude
* Wellhub
* Total Pass
* Plano de Saúde
* SESC
* Auxilio Bem-Estar
* Fretado
* Plano Odontológico