**Resumo da posição**:
**Localização**:Nestlé Business Services - NBS Ribeirão Preto
**Área/Stream**: O2C - Order to Cash/Customer Service
**Reporte**: Customer Service Coordinator
**Turno**: 10:00 - 19:48
**Modalidade**: Teletrabalho
**Um dia na vida de...**
- Processar, revisar e analisar documentos de faturamento enviados pelos clientes, através da ferramenta SAP;
- Apoiar o time em outras demandas do processo de Customer Service como: Processo de Devolução e Análise de pedido;
- Abertura de ticket ao time de Globe e Tax reportando temas que necessitam ser solucionados.
**O que vai contribuir para seu sucesso?**
- Obrigatório: Ensino médio completo
- Desejável: Ensino superior cursando ou completo
- Conhecimento do processo de Customer Service
- Experiência em Supply Chain - compras será um diferencial
- Habilidade de comunicação com o cliente e trabalho em equipe
- Proatividade e Olhar voltado para melhoria de processos