Espec Select OneCountry: Brazil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.
Aqui, seu papel será:
Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.
Principais Responsabilidades
1. Atender e engajar clientes % digital(chat/vídeo/app);
2. Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
3. Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
4. Coletar e atualizar dados;
5. Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;
6. Resolver demandas remotamente.
Competências Comportamentais e Técnicas
7. Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
8. Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
Formações/Certificações
9. CPA (obrigatório);
10. Experiencia aplicável em atendimento remoto;
11. Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.
Se isso te chama, vem para o Santander!
BENEFÍCIOS
12. Remuneração Variável (PLR + RV);
13. Assistência Médica e Odontológica;
14. Auxílio Alimentação e Refeição;
15. Previdência Complementar;
16. Seguro de Vida;
17. Auxílio Creche/Babá;
18. Gympass ou Totalpass;
19. Vale Transporte;
20. Programa Nascer;
21. Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
22. PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.
E aí? Quer ser chama?
Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
Se isso te chama, vem para o Santander! ️
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