Job description
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
Vamos adorar te conhecer!
#oquecorrepelanossafibra #timedefibra
Main responsibilities
Auxiliar na análise, manutenção e suporte de sistemas internos da empresa.
Executar testes básicos e validações de sistemas após atualizações ou implementações.
Registrar e acompanhar incidentes e solicitações de usuários, escalando quando necessário.
Apoiar na documentação de processos, fluxos e instruções de uso de sistemas.
Colaborar com a equipe de TI e áreas de negócio na identificação de melhorias e ajustes nos sistemas.
Auxiliar na configuração básica e parametrização de sistemas corporativos.
Promover melhorias continuas.
Requirements and skills
Conhecimentos de rotina em departamento pessoal ou formação técnica superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
Conhecimentos em Totvs RH - Linha RM nos módulos Folha de Pagamento, Portal RH, App e Portal Meu RH, Automação de Ponto e Gestão de Pessoas.
Conhecimento em SQL
Pacote Office.
Capacidade de documentar processos, registrar incidentes e apoiar usuários.
Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.
Additional information
Vale-Transporte
Seguro de Vida em Grupo
Vale alimentação ou Refeição
Desconto Giga+
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Day OffTotal Pass
Plataforma de cursos na Intranet
Auxílio Giga Inclusão
Programa de Gestantes - Cartão Benefício
Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha
Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha
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