Requisitos Técnicos:Curso técnico ou superior em TI;Conhecimento intermediário em redes, AD e segurança;Experiência prévia em suporte técnico.Responsabilidades:Gerenciar chamados e realizar atendimentos de segundo nível;Manter equipamentos e softwares atualizados;Aplicar melhorias nos processos de suporte;Interagir com usuários e outras áreas técnicas.