Job DescriptionBuscamos pessoas que sejam inovadoras, com foco nos resultados, preocupação com a segurança e comprometidas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem do trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, dedicamo-nos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.Responsibilities and assignmentsAssistir na execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.Auxiliar nas atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo outras atividades após a finalização de suas rotas, promovendo o alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço.Averiguar a qualidade, prazo e outros itens relevantes às ordens de serviço atribuídas às equipes através de contato com os clientes.Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato.Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, utilizando técnicas, normas e sistema de informação.Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.Requirements and QualificationsEnsino médio completo.Pacote Office intermediário.Additional informationBenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio academiaVale refeição ou alimentaçãoVale-transporteSeguro de vidaDescontos em farmácias e lojas parceirasHorário de trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da TelemontHá 50 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, destacando-nos nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.Contamos com um time de profissionais que traduzem nossos valores em ações, garantindo excelência operacional e qualidade no atendimento. Somos uma empresa que promove diversidade e inclusão, acreditando que a pluralidade das equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas vivências, inovação e integração.Nosso incansável desejo de vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz da Telemont uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo uma trajetória de sucesso junto à organização. Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam todas as ações e garantem a sustentabilidade do negócio, incluindo:Operar de modo seguroSatisfação do clienteResultados sustentáveisExcelência em genteRespeito e simplicidadeColaboração
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