Objetivo:
Auxiliar no departamento de manutenção das motos elétricas e desenvolver habilidades para trabalhar com tecnicatura mecânica e elétrica, mantendo alto nível de satisfação do cliente.
Tarefas:
* Atender os clientes na central de atendimento e oferecer a solução mecânica adequada.
* Abordar os clientes e escutar ativamente as necessidades de manutenção.
* Atualizar as informações dos clientes e das motos no aplicativo da empresa.
* Preencher a ordem de serviço de acordo com as necessidades mecânicas.
* Examinar e diagnosticar o problema mecânico da moto elétrica.
* Prestar a manutenção e troca de baterias no ecossistema de estações de recarga.
* Substituir os componentes elétricos e mecânicos das motos elétricas.
* Visitar os clientes e oferecer a solução mecânica adequada.
* Resgatar as motos elétricas que demandam manutenção e reparos.
* Executar a manutenção preventiva e corretiva das motos elétricas.
Requisitos:
* Obrigatórios:
* Ensino médio completo.
* Residir em São Bernardo do Campo - SP.
* Será um diferencial:
* Certificação em Eletrotécnica ou Eletromecânica.
* Habilidade com a mecânica de motos elétricas.
* Experiência como Mecânico ou Auxiliar de Mecânico.
* CNH A e B ativas e regulares.
* Competências comportamentais desejadas:
* Resolutividade.
* Iniciativa.
* Empatia.
* Assertividade.
* Produtividade.
* Concentração.
Benefícios:
* Vale transporte.
* Vale refeição ou vale alimentação (R$ 28,52 ao dia trabalhado).
* Perspectiva de crescimento:
* Atuar como Mecânico Sênior.
Parâmetros de Desempenho:
* Qualidade do trabalho realizado.
* Tempo de resolução de problemas.
* Comunicação eficaz com equipe e clientes.
* Realização de entregas de acordo com cronograma.