Apoio Administrativo
O papel do Apoio Administrativo visa auxiliar na execução de rotinas administrativas da área de assistência técnica. A equipe deve ser capaz de realizar atividades de controle de documentos, atendimento e organização de agendas para garantir agilidade e precisão nos processos internos.
* Ensino médio completo (curso técnico ou superior em Administração, Logística).
* Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel, e-mail, sistemas de gestão)
Atividades:
1. Ateendimento Telefônico e Presencial: Realizar atendimento telefônico e presencial, registrando solicitações de clientes e fornecedores. Organizar fluxo de atendimento e garantir respostas ágeis.
2. Registro de Serviços: Registrar ordens de serviço no sistema. Controlar entrada e andamento dos serviços técnicos.
3. Controle de Agendas: Controlar agenda de visitas e atendimentos técnicos. Garantir bom aproveitamento do tempo e atendimento dos prazos.
4. Emissão de Documentos: Emitir e conferir documentos administrativos. Garantir que os processos sigam o padrão e a legislação vigente.
5.
7. Apoio à Equipe Técnica: Apoiar na realização de tarefas complementares relacionadas às atividades técnicas.
8. Controle de Materiais: Solicitar compras de materiais administrativos e técnicos. Acompanhar tramitação de orçamentos de manutenção e peças.
9. Auxílio nas Visitas Externas: Auxiliar equipe técnica com envio de informações e documentos antes de visitas externas.