Vaga: Técnico Eletrotécnico (Assistência Técnica) Sobre você: Sabe desde desmontar um circuito até rodar um teste de firmware? Esse é o cara! Gosta de resolver enigmas técnicos se o equipamento tem algum bug, você descobre a causa. Não perde um joguinho (ou firmware) novo está sempre estudando, se atualizando sobre produtos de CFTV, redes, controle de acesso e infraestrutura eletrônica. Se comunica bem por WhatsApp, telefone ou pessoalmente colabora com a equipe comercial e informa o financeiro sobre custos. É organizado, gosta de sistemas e não se perde entre Ordens de Serviço, notas e garantias. Já trabalhou com recebimento, teste e envio de produtos para assistência técnica? Vale ponto extra. Se você se identificou até aqui, essa vaga foi feita para você. O que você vai fazer: Receber produtos com defeito na loja, registrar no sistema e manter rastreabilidade até a resolução. Executar testes e diagnóstico em equipamentos (CFTV, redes, notebooks, controle de acesso etc.), identificar se dá para consertar, trocar ou acionar a garantia. Abrir e acompanhar Ordens de Serviço; emitir notas de remessa; acionar os fabricantes e acompanhar o processo de troca ou reparo. Comunicar-se com o financeiro sobre custos de garantia e reparo. Dar suporte técnico imediato ao cliente (loja ou telefone) e à equipe de vendas. Realizar pequenos reparos e manutenção nos equipamentos da loja. Organizar mapas, relatórios e fechar caixa com precisão. Estudar, participar de treinamentos e ler manuais pra dominar nossos produtos. O que você NÃO vai fazer: Visitar cliente externo ou fazer instalações Vender, bater metas comerciais ou trabalhar com prospecção Trabalhos pesados fora da loja (sem carregamento ou viagens) Requisitos mínimos: Curso técnico em Eletrotécnica, Eletrônica ou equivalente concluído Experiência com diagnóstico, manutenção e rastreabilidade de equipamentos Leitura técnica e interpretação de esquemas simples Organização e familiaridade com sistemas de OS, emissão de notas e relatórios Perfil analítico, responsável, comunicativo Diferenciais: Já trabalhou com produtos Intelbrás ou similares (CFTV, controle de acesso, rede) Conhecimento básico de redes (Ethernet, WiFi) Experiência com garantia, troca de fábrica ou logística de assistência técnica Como é trabalhar aqui: Time técnico que ama produtos de segurança eletrônica Cultura interna colaborativa você dialoga com comercial, financeiro e loja Ambiente que valoriza aprendizado contínuo e te ajuda a crescer tecnicamente Como se candidatar: Clique em Quero me candidatar Crie sua conta e preencha seus dados. Aguarde nosso contato!