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O Grupo Rezende é referência nos setores de transporte, automotivo, locação de veículos e distribuição de combustíveis. Nosso compromisso vai além da excelência nos serviços: valorizamos a inclusão, a diversidade e o desenvolvimento de todos os nossos profissionais. Aqui, acreditamos no poder do trabalho em equipe, da inovação constante e do foco total na satisfação dos nossos clientes. Se você é apaixonado por esses segmentos e tem experiência com atendimento ao cliente, queremos conhecer você
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Técnico de Informática Júnior
será responsável por executar atividades operacionais de suporte em TI, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, softwares e atendimentos de primeiro nível aos usuários.
Principais informações:
* Vaga: Técnico de Informática Júnior
* Salário da categoria: R$ 2.500,00
* Unidade Parque Dez – Avenida Tancredo Neves, 640, Parque 10 de Novembro, Manaus - AM,, Brasil
* Carga Horária 44hs semanais: Segunda a Sexta: 08h às 17:30h (com 1h e 30min de intervalo); Sábado: 08h às 12h
* Regime: CLT
Responsabilidades e atribuições
* Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, solucionando incidentes básicos.
* Realizar instalações e configurações simples de softwares e ferramentas corporativas.
* Auxiliar em rotinas de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.
* Abertura, registro, classificação e acompanhamento de chamados técnicos no sistema interno.
* Organização e controle de estoque de equipamentos e periféricos de TI.
* Configuração de estações de trabalho, incluindo montagem básica e ajustes de rede.
* Apoiar rotinas de backup e restauração de dados conforme orientações da equipe.
* Documentar procedimentos técnicos executados, seguindo padrões definidos.
* Apoiar profissionais mais experientes em demandas relacionadas à infraestrutura de TI.
Requisitos e qualificações
Requisitos Técnicos
* Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e/ou Linux.
* Noções de redes, hardware e ferramentas de suporte.
* Capacidade de realizar instalação de softwares e configurações de equipamentos.
* Organização e atenção a processos documentados.
Diferenciais Desejáveis
* Conhecimento básico em ferramentas de gestão de chamados.
* Familiaridade inicial com conceitos de infraestrutura de TI.
O que esperamos desse profissional
* Boa comunicação técnica.
* Proatividade para aprender novos procedimentos.
* Capacidade de organizar rotinas e priorizar demandas.
* Trabalho colaborativo com equipes de Tecnologia.
Informações adicionais
* Vale Transporte;
* Vale Refeição;
* Convênio com Drogaria;
* Seguro de vida;
* Plano de saúde (opcional);