Job type: Full-time employee Full-time employeeFARM é mais do que apenas roupas, é um estilo de vida despreocupado, abraçando a beleza natural e a confiança sem esforço em ser fiel a si mesmo.
Valorizamos a cultura local e estamos sempre criando novas experiências para se conectar com o público.
A natureza e a cultura brasileira servem como nossas maiores inspirações!
A FARM Global nasceu com o objetivo de expandir os horizontes e conquistar o mundo com as cores e a paixão única do Brasil!
Já deixamos a nossa marca nos Estados Unidos e agora o foco é conquistar a Europa em 2022!
A área de Operações exerce um papel fundamental na evolução contínua da companhia, buscando garantir excelência no atendimento ao cliente, desde o primeiro contato.Nosso time está crescendo e precisamos de pessoas analíticas, com boa capacidade de comunicação e apaixonadas pelo negócio para garantir o total funcionando da cadeia de operações, desenvolvendo análises, indicadores e melhorias nos fluxo, cumprindo prazos de pré-estabelecidos.Monitorar e analisar a performance dos parceiros logísticos (3PLs) nos canais DTC, garantindo o cumprimento dos SLAs e a excelência na experiência do cliente;Gerir as rotinas operacionais diárias da área logística, incluindo criação e cancelamento de pedidos, gestão de devoluções, retornos, transferências e realocações de estoque;Desenvolver e manter dashboards e relatórios de performance logística, proporcionando visibilidade e embasamento para tomada de decisão;Atualizar e manter as bases de dados da área, assegurando a integridade e a confiabilidade das informações utilizadas nas análises;Automatizar rotinas e desenvolver ferramentas que aumentem a eficiência operacional e reduzam riscos de erro;Acompanhar KPIs de desempenho logístico (tempo de entrega, taxa de devolução, acuracidade de estoque, etc.) e propor planos de ação quando necessário;Apoiar os processos de devolução de produtos e assegurar a acuracidade das integrações de estoques nos sistemas;Atuar em parceria com as áreas de atendimento ao cliente, planejamento de demanda e tecnologia para garantir fluidez nas operações logísticas.
·Ensino superior/técnico (completo) em Administração, Gestão Financeira, Economia e/ou áreas relacionadas;·Inglês fluente (obrigatório), contato direto com clientes e fornecedores que são estrangerios;·Goste de atuar em contato com clientes e tarefas operacionais;·Boa comunicação oral e escrita (Inglês e Português);·Conhecimento avançado do Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.
·Conhecimento em Power BI (Bonus)·Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e ágil;·Ser organizado(a) e ter capacidade de autogestão;·Interesse em solucionar problemas·Senso de UrgênciaSomos apaixonados por criar, inovar e transformar o mundo da moda com estilo, propósito e gente boa.Por aqui, acreditamos no poder das ideias, na força da colaboração e na beleza da diversidade.
Valorizamos quem faz, quem pensa diferente, quem aprende todos os dias e quem topa evoluir junto.Se você busca um lugar onde pode ser quem é, contribuir de verdade e fazer parte de histórias que inspiram, aqui pode ser o seu próximo capítulo.Confira nossas oportunidades e vem fazerpartedotime.
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