Desenvolvimento da Carreira
Oferecemos uma oportunidade de crescimento para um profissional proativo e focado em atendimento ao cliente.
Descrição do Cargo
Este cargo é responsável por:
* Atender os clientes pessoalmente, por telefone e por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
* Realizar cadastros de clientes e atualizações de dados no sistema interno, garantindo a precisão das informações.
* Auxiliar os clientes no processo de compra, resolvendo dúvidas e problemas.
* Manter registros organizados de todas as interações com os clientes, pedidos e outras atividades administrativas.
* Colaborar com equipes para garantir um fluxo de trabalho eficiente.
* Realizar tarefas administrativas gerais, como controle de documentos e organização do ambiente de trabalho.
* Participar de reuniões de equipe para alinhamento de procedimentos.
Habilidades e Requisitos
Para este cargo, buscamos candidatos que tenham:
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Excelentes habilidades de comunicação e digitação;
* Habilidade para resolver problemas com atitude positiva;
* Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com múltiplas tarefas;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Domínio de ferramentas de software, como Microsoft Office;
* Ensino médio completo; graduação é um diferencial.