Sobre a Vaga
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Nossa equipe está à procura de um Tech Lead de Machine Learning com forte atuação em Google Cloud Platform (GCP) para liderar a concepção e o desenvolvimento de soluções de IA Conversacional e contact centers inteligentes, utilizando tecnologias como CCAI/CCAS, Dialogflow CX/ES, AgentSpace, além de ferramentas complementares para orquestração e integração com APIs e serviços cognitivos.
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Requisitos
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1. Experiência comprovada em GCP, incluindo serviços como Vertex AI, BigQuery, Cloud Functions, Cloud Run, Pub/Sub;
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2. Dominio de Dialogflow CX e ES, com implementação de agentes complexos (fulfillment, intents, contexts, webhook);
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3. Conhecimento em CCAS/CCAI (Contact Center AI Solutions) da Google;
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4. Experiência com AgentSpace, incluindo orquestração e integração com CRMs e canais de atendimento;
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5. Sólida base em Machine Learning (Scikit-learn, TensorFlow, PyTorch) e MLOps;
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6. Fluência em Python (preferencialmente também JavaScript ou Go para integrações);
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7. Inglês intermediário;
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8. Requisitos Desejáveis:
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9. Experiência com Dataflow, Dataproc, ou Kubeflow;
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10. Certificação GCP (ML Engineer, Professional Cloud Architect ou equivalente);
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11. Experiência com CI/CD para ML (GitLab CI, Cloud Build, etc.);
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12. Conhecimento em gestão de times ágeis e metodologias como Scrum ou Kanban.
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Perfil Desejado
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O ideal é que você tenha perfil de liderança técnica, com habilidade de mentorar e destravar o time. Visão sistêmica e foco na experiência do usuário são fundamentais. Além disso, é importante ter boa comunicação com áreas técnicas e não técnicas, e estar preparado para lidar com problemas complexos e propor soluções inovadoras.
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