**Nível**: Operacional
**Área**: Comercial
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 6 horas por dia
**Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Assistência Familiar
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Cooperar com clientes para determinar suas necessidades e assessorá-los sobre o destino adequado, meios de transporte, datas de viagens, custos e hospedagem, bem como definir acomodações que o cliente irá ficar, passeios entre outros serviços.
Informar as rotas de voos, escalas, horários e tarifas
Planejar e vender Aéreo, transporte, hospedagem, seguro, passeios e outros serviços de viagens desejados pelo cliente e negociar melhores preços;
Elaborar roteiros personalizados e organizar excursões caso seja de interesse do cliente.
Fornecer informações relevantes, folhetos e publicações, guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, documentos necessários, hábitos da população nativa, moeda, visto e câmbio, deveres e obrigações de cada país, para os viajantes
Cobrar pagamentos/taxas quando houver.
Conferir voos e reservas após pacotes vendidos.
Conferir e entregar vouchers para os clientes com prazo mínimo de antecedência.
Ser responsável pela emissão do contrato de vendas.
Receber do cliente os valores referentes a compra de sua viagem.
Usar técnicas de promoção e preparar materiais promocionais para vender itinerários de pacotes turísticos
Resolver problemas de viagens, lidar com reclamações ou reembolsos. Também é responsável por todas as demandas relacionadas à reemissão de bilhetes, alterações, controle de tarifas, atendimento de solicitações especiais, etc.
Participar de seminários de viagens para se manter atualizado com as tendências de turismo
Inserir dados em nosso software e manter os arquivos de clientes
Fazer contatos com clientes (pós vendas)
Atingir os objetivos de lucro e vendas
- Necessário experiência com vendas/comercial. (mínimo 4 anos).
- Há comissão + bônus
Operacional
3 anos