Sobre a empresa
Descrição da vaga
Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença! Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!
Responsabilidades e atribuições
* Realizar ligações de cobrança para clientes do consórcio, bem como atender ligações receptivas para negociação;
* Atendimento via chat, discadora, e-mail e WhatsApp;
* Realizar cancelamentos;
* Efetuar reativações e simulações no sistema.
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento na área de atendimento ao cliente;
* Habilidades em negociação e cobrança;
* Agilidade;
* Conhecimento no Pacote Office;
* Comunicação clara, boa escrita e cortesia no atendimento;
* Trabalho em equipe;
* Trabalho com metas.
Informações adicionais
Benefícios Bancorbrás
* Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
* Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;
* Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;
* Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
* Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
* Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;
* Plano Odontológico: Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
* Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
* Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
* TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;
* Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;
* Vale Transporte: Facilidade na rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;
* Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.
Etapas do processo
* Etapa 1: Cadastro
* Etapa 2: MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL
* Etapa 3: FIT CULTURAL
* Etapa 4: Entrevista com RH
* Etapa 5: Entrevista com Gestor
* Etapa 6: Contratação
Transformamos sonhos em realidade com pessoas inovadoras!
Olá, somos o Grupo Bancorbrás! Uma empresa que há mais de 40 anos desenvolve soluções para transformar os sonhos dos nossos clientes e colaboradores em experiências incríveis. Somos uma empresa brasiliense com especialistas focados em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros. Estamos presentes em 7 estados e contamos com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil. Valorizamos pessoas criativas, colaborativas e protagonistas, que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo. Proporcionamos oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias. Você se identifica? Vem realizar sonhos com a gente!
#VemProTimeBancorbrás
#J-18808-Ljbffr