Requisitos: Maior de 18 anos; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas; Escolaridade: Superior Completo; Conhecimento do Pacote Office; Experiência no cargo de Coordenação de Call Center. Principais atividades: Coordenar e acompanhar as operações de teleatendimento orientando a equipe de supervisores e Operadores; desenvolvendo habilidades necessárias para alcançar resultados estabelecidos em contrato, resolvendo problemas relativos a execução dos serviços, garantindo assim satisfação dos clientes e alcance das metas, assegurando qualidade no atendimento e excelência na prestação de serviços, de acordo os objetivos estabelecidos pela TEL. Operação ativa Local de trabalho: Salvador, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Pró-atividade Adaptabilidade Trabalho em equipe Tomada de decisão Liderança Gestão de projetos e de Tempo Comunicação eficaz Saber motivar Resolução de problemas e conflitos Escuta ativa Foco em resultados Gerenciamento de equipe Capacidade de coordenação Motivar os outros Microsoft office Conhecimento