Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um Assistente de Operações para prestar atendimento ao cliente e aos técnicos externos da empresa, garantindo a execução eficiente e bem-sucedida dos serviços inerentes ao setor (implantações, manutenções, cancelamentos e desinstalações).Sua função principal será facilitar as etapas do processo, desde o planejamento inicial, agendamento até o acompanhamento e a conclusão do serviço.Sobre o seu dia a diaAtendimento aos clientes e prestadores de serviços, garantindo a execução dos processos inerentes aos serviços externos realizados.Planejamento, agendamento e acompanhamento de serviços externos, garantindo uma comunicação clara e transparente em todas as fases do projeto, respondendo prontamente às consultas e fornecendo atualizações regulares sobre o progresso.Realização de lançamentos no sistema de gestão da empresa (ERP), garantindo que a Ordem de Serviço seja corretamente preenchida para a execução assertiva.Atuação constante com demais setores da empresa, visando que o processo esteja correto e esclarecendo dúvidas referente aos serviços prestados.O que esperamos de você?Habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de interagir efetivamente com uma variedade de partes interessadas.Habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.Conhecimento técnico básico e capacidade de aprender rapidamente sobre os equipamentos e processos internos.Autonomia para solucionar problemas de maneira assertiva.Orientação para o cliente e compromisso com a entrega de um serviço de qualidade.O que oferecemosSalário fixo (CLT).PLR.Vale Alimentação de R$ 1.100,00 sendo R$ 600,00 (alimentação) e R$ 500,00 (flexível).Plano de saúde Unimed nacional 100% pago pela empresa, inclusive para dependentes.Plano odontológico nacional para você e dependentes.Acesso à UnicoSkill (graduação, pós, idiomas, cursos e mentorias).Incentivo ao MBA Executivo em Gestão de Frotas e PGF – Instituto PARAR.Licenças maternidade e paternidade estendidas.Day off no aniversário.Benefícios em momentos especiais: casamento, nascimento de filhos e volta às aulas.Licença luto estendida.Telemetria Golfleet gratuita para colaboradores.