Principais Atribuições: - Realizar atendimento de clientes por telefone, email, acesso remoto e/ou chat; - Diagnosticar erros reportados, promovendo uma solução assertiva; - Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes nos atendimentos; - Orientar e tirar dúvidas sobre soluções oferecidas e da legislação vigente na área contábil. Requisitos: - Desejável experiências com cálculos trabalhistas, Admissão/Demissão e eSocial, DIRF, DCTFWEB; - Desejável ser formado/cursando em Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas - Desejável conhecimento em rotinas de folha de pagamento; - Desejável noções básicas de informática básica. Competência Comportamentais: - Boa comunicação - Proatividade - Habilidades em resolução de confiltos. Jornada de Trabalho: - De segunda a sexta-feira das 08:00 às 11:30hs e das 13:30 às 18:00hs Local de trabalho: Umuarama, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal Nível hierárquico: Auxiliar