A nossa empresa está em busca de um profissional para atender aos nossos clientes em diversas regiões. O candidato selecionado será responsável por representar a empresa diretamente com o cliente, oferecendo suporte e atendimento presencial, sempre com foco na satisfação e qualidade do serviço.
Responsabilidades:
* Atender presencialmente os clientes em diferentes regiões, de acordo com as demandas da empresa;
* Solucionar dúvidas e pendências relacionadas aos serviços da empresa (internet, planos, etc.), garantindo a satisfação dos clientes;
* Oferecer suporte e informações claras, identificando oportunidades de melhoria nos processos e nas interações com os clientes;
* Auxiliar na capacitação e prospecção de novos clientes, bem como gerir demandas administrativas relacionadas ao atendimento e registros de informações;
* Mantener uma comunicação eficaz com a equipe interna para garantir que todas as demandas dos clientes sejam resolvidas.
Especificações:
* Obrigatório ter habilidades de negociação e resolução de conflitos;
* Conhecimento avançado em técnicas de vendas e marketing;
* Habilidade de lidar com clientes de forma assertiva e profissional;
* Excelente comunicação verbal e escrita, além de ser detalhista e organizado;
* Desejável experiência anterior em funções semelhantes.