Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time deAeroportosem nossa matrizAZV, que fica localizada emBarueri/ SP.Tripulante atuará no suporte e acompanhamento das interações com clientes, analisando dados, identificando oportunidades de melhoria e colaborando com outras áreas para oferecer uma experiência positiva e consistente, alinhada aos valores e objetivos da empresa.Desenvolver atividades alinhadas aos conceitos de Safety, Security e Qualidade, identificando e reportando formalmente ao SGSO Azul quaisquer ocorrências ou condições de perigo que possam oferecer riscos às operações, atuando de forma preventiva.Apoiar o gestor na análise de dados para formulação de ações estratégicas voltadas aos clientes, utilizando indicadores de NPS e demais fontes de contato dos consumidores.Participar de reuniões e squads relacionadas à jornada do cliente, contribuindo com insights e propostas de melhoria.Realizar ações e pesquisas de campo sempre que necessário, garantindo a coleta de informações relevantes para a área.Desenvolver apresentações, gráficos, relatórios e estratégias atualizadas, com foco no aumento da produtividade, eficiência e resultados da área.Requisitos e qualificaçõesO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Superior completo ou cursando em áreas de Administração de Empresas, Marketing, Aviação Civil e correlatos;Conhecimento para elaborar apresentações e relatórios com Pacote Office (intermediário/avançado) e ferramentas complementares;Disponibilidade para viagens;Capacidade analítica para analisar dados e auxiliar na formulação de estratégias de melhoria;Capacidade em relacionar-se com diferentes públicos.Será um diferencial se tiver:Inglês para leitura, interpretação, escrita de textos e conversação;Experiência com análise de indicadores e índices de satisfação.Curtiu nosso desafio? Inscreva-seEmbarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreiravemserAzulInformações adicionaisTripulante Azul(colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo.Na etapa de Cadastro, no campo:Indicado porserá necessário que insira oNome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.