ResumoAuxiliar de Vendas Hub - O Boticário | Mossoró/RN. Junte-se para candidatar-se à função de Auxiliar de Vendas Hub - O Boticário | Mossoró/RN na Gentil Negócios.Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro Estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, O.U.i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência à capa cliente, a cada presente.Se você é: Um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar! #VemSerGentil!Responsabilidades
Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
Desenvolver relacionamento com os revendedores;
Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
Realizar vendas focando na técnica de upselling;
Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
Participar dos treinamentos disponibilizados;
Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
Prestar suporte às entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico - Fazer itinerário e realizar visitas;
Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço.
Requisitos
Ensino médio completo;
Pacote Office – Nível Básico.
Conhecimentos que te destacam
Experiência com Atendimento ao Cliente;
Experiência na área da beleza e cosméticos.
Benefícios
Cuidado com sua saúde! Oferecemos Plano de Saúde/Plano odontológico. E o shape? Fica com o Totalpass.
Chegou seu aniversário? Temos um cartão presente especial e um dia de folga para você comemorar seu dia.
Vale Alimentação/Refeição flexível no Alyment para você gerenciar suas compras.
Descontos em lojas para colaboradores.
Plano de carreira e descontos em universidades para desenvolvimento pessoal e profissional.
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