Analista de Sinistros
Vaga para atuação híbrida, sendo os primeiros 90 dias realizados presencialmente em nosso escritório localizado no Centro de Florianópolis/SC
Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida de milhares de pessoas?Quem somos?
O Sicoob Corretora é mais do que uma corretora de seguros. É uma empresa que acredita no cooperativismo como um modo de vida, buscando transformar o mundo em um lugar mais justo.
Reconhecida com o selo GPTW quatro anos consecutivos, nosso foco é garantir a melhor operação para as cooperativas singulares, levando proteção para pessoas e empresas associados ao sistema em Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com mais de 15 anos de história, fomos reconhecidos em 2025 como a 3º melhor corretora para se trabalhar no Brasil, graças à nossa cultura focada em três pilares fundamentais: Pessoas, Negócios e Inovação.
Acreditamos em uma empresa diversa e inclusiva. Por isso, promovemos iniciativas como o #Mulheres Seguras, o Comitê do Orgulho e o Comitê da Consciência Negra, buscando eliminar barreiras e garantir igualdade de oportunidades para todos.
Em resumo, o Sicoob Corretora é a união de propósito, excelência e compromisso com a sociedade.
E você, quer fazer parte dessa história?
Quais serão as suas entregas?
Receber, analisar e acompanhar os processos de sinistros em diferentes ramos (auto, residencial, empresarial, entre outros);
Acompanhar o cliente em todo o processo, garantindo uma experiência positiva em um momento crítico;
Avaliar documentação e realizar cadastros nos sistemas da seguradora e da empresa;
Manter contato com segurados, prestadores de serviço e seguradoras para esclarecer dúvidas e alinhar informações;
Acompanhar prazos e status dos processos, garantindo a resolução dentro do prazo esperado;
Garantir um atendimento humanizado e eficiente ao cliente em momentos críticos.
Quais requisitos e habilidades buscamos?
Graduação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Experiência na função;
Conhecimento básico em legislação de seguros e no funcionamento de processos de sinistros;
Habilidades em relacionamento interpessoal e negociação;
Pacote Office.
Será considerado um diferencial:
Certificação ou cursos na área de seguros;
Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros.
Como funciona o processo seletivo?
Nosso processo é organizado em etapas que acontecem de forma sequencial. Isso significa que, para avançar, é preciso ter sido aprovado(a) na fase anterior. Assim, você sempre terá clareza sobre o seu momento na seleção.
As nossas comunicações e retornos são realizados por e-mail, no endereço cadastrado na inscrição. Vale sempre dar uma olhadinha no spam para não perder nenhuma mensagem nossa
Confira as etapas:
1. Inscrição Envio do currículo.
2. Testes comportamentais Avaliação de perfil comportamental e/ou raciocínio lógico.
3. Vídeo de apresentação Para que possamos conhecer um pouco mais sobre você.
4. Entrevista Conversa acolhedora para aprofundar sua trajetória, valores e expectativas.
5. Retorno Etapa final e conclusão do processo.