Aqui na Vitta, nosso objetivo é realizar sonhos e transformar a vida das pessoas.
Em 10 anos de história, passamos a fazer parte da vida de muita gente, seja em clientes que alcançaram o imóvel próprio ou colaboradores com vontade de inovar.
Nossa motivação para criar e construir empreendimentos que promovam melhorias na qualidade de vida, conforto e segurança nos levou a não ter como ser diferente: já ajudamos mais de 13 mil famílias na realização de um sonho, um imóvel para chamar de seu.
Vagas
* Graduação completa em Engenharia Civil
* Experiência em assistência técnica
* Pacote office intermediário
* Veículo próprio
Funções do Cargo
Ministrar e oferecer subsídios para a elaboração de treinamento da equipe envolvida no processo de assistência técnica em treinamentos presenciais, garantindo a qualidade e precisão nos atendimentos de chamados.
Participar do planejamento da rotina de equipe de Campo e acompanhar os chamados abertos de clientes.
Auxiliar nas definições dos responsáveis pelas atividades, mediante ao problema informado no chamado e certificado em visita técnica para garantir a execução adequada do serviço.
Monitorar prazos de execução dos chamados abertos, a partir do SLA para garantir satisfação do cliente.
Alimentar, elaborar e apresentar indicadores da área, como por exemplo, NPS, custo, tempo de atendimento, patologias, quantidade de chamados para apoiar na tomada de decisão de gestores.
Realizar tramites de pagamento via sistema Vitta Obras aprovando primeiro nível de contratos/pedidos gerados e aprovando medições para que o fluxo de pagamentos ocorra devidamente e o fornecedor seja pago dentro do prazo estipulado.
Responder pelos custos, prazos e qualidade dos serviços executados, buscando plano de ação e estratégias visando desempenho em tempo no pós-obra e mitigar problemas futuros através de informação para obra.
Auxiliar no recebimento de Áreas Técnicas junto a Obra e passagem para o Síndico, auxiliando na passagem da operação técnica.
Orientar e apoiar os assistentes e estagiário em suas atividades sempre que solicitado.
Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme solicitação do superior imediato.